Politique d’expédition

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin afin de garantir une expérience de qualité.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), un délai légèrement supérieur peut exceptionnellement être appliqué.

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Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine :
2 à 5 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de la période de l’année.

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de votre commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant d’achat.

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Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

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Problème de livraison

Si vous constatez un problème avec la livraison de votre commande (retard important, colis perdu ou endommagé), nous vous invitons à nous contacter via notre page Contact.

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

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Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier que l’adresse de livraison renseignée lors de la commande est correcte et complète.

Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de colis non livré dû à une adresse incorrecte ou incomplète.